냥영어 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 웰피치(이하 "회사")가 제공하는 냥영어 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 냥영어 애플리케이션을 통해 이용할 수 있는 오디오 영어 학습 콘텐츠 및 부가 기능 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 오디오 파일, 텍스트, 스크립트, 이미지 등 모든 형태의 디지털 자료를 말합니다.
4. "구독"이란 정기 결제를 통해 프리미엄 콘텐츠에 접근할 수 있는 유료 서비스를 말합니다.
5. "무료 콘텐츠"란 구독 없이 이용 가능한 콘텐츠를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있습니다. 개정 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다:
   1. 오디오 영어 학습 콘텐츠 (문법, 표현, 구동사, 접두사/접미사, 청크 표현 등)
   2. 학습 스크립트 열람
   3. 오디오 재생 기능 (백그라운드 재생, 재생 속도 조절, 구간 반복 등)
   4. 학습 진도 관리 기능
   5. 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스의 구체적인 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제5조 (서비스 이용)

1. 서비스는 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.
2. 무료 콘텐츠는 별도 결제 없이 이용할 수 있습니다.
3. 프리미엄 콘텐츠는 유료 구독 후 이용할 수 있습니다.
4. 서비스 이용 시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등 회사가 필요한 경우 서비스 이용이 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (구독 서비스)

1. 구독 상품: 회사는 월간 구독 및 연간 구독 상품을 제공합니다. 상품의 가격 및 혜택은 앱 내에서 확인할 수 있습니다.
2. 결제 방법: 구독 결제는 Apple App Store 또는 Google Play Store를 통한 인앱 결제로 이루어집니다. 결제 정보는 각 플랫폼에서 관리하며, 회사는 결제 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.
3. 자동 갱신: 구독은 이용자가 구독 기간 종료 최소 24시간 전까지 해지하지 않는 한, 동일한 조건으로 자동 갱신됩니다.
4. 갱신 결제 시점: 자동 갱신 결제는 현재 구독 기간 종료 24시간 전에 확정됩니다.
5. 구독 해지 방법:
   1. iOS: 설정 > [사용자 이름] > 구독 > 냥영어 > 구독 취소
   2. Android: Google Play 스토어 > 메뉴 > 구독 > 냥영어 > 구독 취소
6. 해지 효력: 구독을 해지하더라도 이미 결제된 구독 기간이 종료될 때까지 프리미엄 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
7. 무료 체험: 회사가 무료 체험을 제공하는 경우, 무료 체험 기간 종료 후 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다. 유료 전환을 원하지 않는 경우, 무료 체험 기간 종료 전에 구독을 해지해야 합니다.

제7조 (환불)

1. 구독 결제에 대한 환불은 Apple 및 Google의 각 플랫폼 환불 정책에 따릅니다.
2. 환불 요청은 해당 플랫폼을 통해 직접 신청해야 합니다.
   1. iOS: Apple 지원 (reportaproblem.apple.com)
   2. Android: Google Play 고객센터
3. 회사는 플랫폼을 통해 처리된 결제에 대해 직접 환불할 권한이 없습니다.
4. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없게 된 경우, 회사는 해당 기간만큼 구독 기간을 연장하거나 이에 상응하는 보상을 제공합니다.

제8조 (저작권 및 지식재산권)

1. 서비스 및 서비스 내 모든 콘텐츠(오디오, 텍스트, 이미지, 소프트웨어, 디자인 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리를 가진 제3자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 개인적인 학습 목적으로만 사용할 수 있으며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
   1. 콘텐츠의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 전송, 출판, 방송하는 행위
   2. 콘텐츠를 수정, 편집하거나 2차적 저작물을 작성하는 행위
   3. 콘텐츠를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
   4. 기술적 보호조치를 무력화하거나 우회하는 행위
3. 본 조를 위반하여 발생하는 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
   1. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   2. 서비스의 보안을 위협하거나 시스템에 무단 접근하는 행위
   3. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
   4. 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위를 하는 것
   5. 부정한 방법으로 구독 혜택을 이용하거나 타인과 공유하는 행위
2. 회사는 이용자가 본 조를 위반한 경우, 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
2. 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다:
   1. 시스템의 정기 점검, 교체, 고장, 통신 장애 등
   2. 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 불가항력적 사유
   3. 기타 회사가 서비스 운영상 중단이 필요하다고 판단하는 경우
3. 회사는 사업상의 이유로 서비스를 영구 종료할 수 있습니다. 이 경우 종료일로부터 최소 30일 전에 이용자에게 공지하며, 유료 구독자에게는 잔여 구독 기간에 해당하는 보상을 제공합니다.

제11조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, 통신장애, 정부기관의 조치 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스를 통해 제공되는 학습 콘텐츠의 학습 효과를 보장하지 않으며, 이용자가 기대하는 학습 성과를 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보의 정확성, 완전성, 적시성을 보장하지 않습니다.
5. 회사의 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 손해배상 책임은 이용자가 해당 손해 발생 시점으로부터 직전 12개월간 회사에 지급한 구독료 총액을 한도로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.

제12조 (개인정보보호)

회사는 「개인정보보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제13조 (분쟁해결 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
4. 이용자는 한국소비자원(www.kca.go.kr) 등 분쟁조정기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제14조 (고객지원)

부칙

본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.